Проблемы с принтером довольно распространенная проблема у владельцев печатного устройства. Причины, по которым не удается распечатать документы на принтере могут быть разнообразными. С серьезными поломками смогут справиться только организации, которые специализируются на ремонте принтеров и МФУ. Однако можно выделить и другую группу проблем, которые считаются не самыми сложными и вполне могут быть устранены самостоятельно.
Чаще всего данная проблема происходит при первом подключении принтера к компьютеру из-за неправильного выбора настроек для печатного устройства. По умолчанию компьютер может использовать настройки от предыдущих МФУ и принтеров, которые не подходят для нового.
Решение: необходимо переопределить настройки для принтера по умолчанию. Для изменения нужно зайти в каталог с настройками устройств и выбрать соответствующий принтер либо МФУ. Через ПКМ (правая клавиша мыши) установить ваш новый принтер как «Использовать по умолчанию».
Чтобы быстро попасть в нужную папку для настройки принтеров скопируйте путь «Панель управления\Все элементы панели управления\Устройства и принтеры», вставьте его в адресную строку проводника и нажмите Enter:
Далее выберете необходимый принтер и установите его «По умолчанию»:
Данная проблема может возникнуть в любой момент. Определяющим фактором является увеличения стека задач для устройства, которые могут быть очень разнообразны. При этом, проблема может быть спровоцирована как одной и той же задачей, вызванной для выполнения несколько раз, так и совокупностью различных задач, либо комбинированием обоих вариантов.
Решение: необходимо очистить очередь для печати. Для этого по аналогии с первой проблемой находим наш принтер в каталоге «Устройства и принтеры». Далее через ПКМ выбираем «Просмотр очереди печати»:
Откроется новое окно с отображением списка для печати и дополнительной информацией (название документа в стеке, состояние печати и т.д.):
Далее в свободном поле нажимаем ПКМ и выбираем «Очистить очередь печати»:
Проблемы с замятием бумаги могут возникать в двух случаях:
Первый: некорректная работа роликов, которые захватывают бумагу и которые ее постепенно подают внутрь принтера.
Решение: в таком случае лучше обратиться к специалистам, которые выяснят из-за какого ролика происходит проблема и как ее лучше устранить. При самостоятельной разборке принтера и попытке поправить/вправить ролики есть большой шанс в «лучшем» случае еще больше их деформировать, в худшем - сломать сам ролик и другие элементы.
Второй: некачественная бумага. Довольно простая, но в то же время неприятная проблема. Из-за плохого качества листов для печати, принтер может захватывать не один лист, а сразу несколько. Далее один из листов начинает печататься, а остальные получаются лишними в этом процессе и как итог они там могут застрять (происходит замятие бумаги).
Решение: если у вас очень дешевая бумага для печати, которая периодически может застрять - рекомендуется поменять ее на более качественную и использовать только ее. Вы получите лучшее отображение для вашим документов, избавитесь от замятия, предотвратите появление новых проблем, и увеличите срок эксплуатации вашего печатного устройства. Быстрое решение – открыть принтер и постараться аккуратно достать бумагу. После чего продолжить печать.
Мы рассмотрели наиболее частные вопросы «Почему не печатает принтер», которые несложно исправить своими руками. Но не всегда оперативно удается решить проблему с печатью принтеров и МФУ даже специалистам.
Периодически возникают ситуации, когда стоимость ремонта принтера может быть очень высокой, и такой вариант не является целесообразным. Тогда нужно принять решение о покупке нового устройства.
Что делать со сломанным принтером? Оставить пылиться в углу плохое решение, он будет только мешать. Нужно от него избавиться, и желательно законным способом с соблюдением норм охраны окружающей среды.
Наша компания занимается скупкой и утилизацией старой, сломанной техники, в том числе принтеров и МФУ.
Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества, предоставляем бонусы постоянным клиентам. Все этапы регламентируются законом, процедуры выполняются по всем требованиям. Обратиться за консультацией можно по телефону +7 (495) 241-04-13 или оставив заявку на сайте.